四川一女子在海底捞吃出鱼钩?官方回应

据媒体报道,3月29日晚8时许,王女士在海底捞火锅自贡万达广场店用餐时,从锅中吃出异物——鱼钩。王女士称,她是在吃茼蒿菜的时候,感觉喉部有异物,无法吞咽,经过一番努力才把异物弄出口腔,仔细一看,竟是一枚钓鱼用的鱼钩。对此,火锅店与消费者最终的解决方案是“免单”。虽然接受了火锅店的“免单”,但王女士对店方的处理态度并不太满意。一位知情人透露,王女士是资中人,当天到自贡出差,之所以向市场监管部门和媒体反应此事,其本意是希望火锅店自身引起重视。

至于鱼钩的来源,海底捞火锅方面相关工作人员回复红星新闻表示,事发后,公司已展开调查,涉事门店于3月31日配合监管部门调查,监管部门查验了用餐过程、后厨操作过程、中央厨房菜品清洗流程、进货单及相关资质证件后未发现异物。至于具体情况,该工作人员没有做详细介绍。据了解,当地市场监管部门获悉相关情况后第一时间介入,目前仍在进一步调查中。

延伸阅读 外出就餐吃到异物得10倍赔偿 律师:不符合安全标准的食品,向商家索赔

此前有网友表示,自己去吃刺身吃出绿色异物,他该怎么办?律师对此表示,这种情况是属于《食品安全法》里不符合安全标准的食品,可以向商家去主张价款的10倍进行赔偿。

(原标题:官方回应女子在海底捞吃出鱼钩 :第一时间介入调查)

来源:北晚新视觉综合成都商报、千龙网

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